Política de reembolso

POLITICA DE REEMBOLSO

Debido a la pandemia, estamos extendiendo nuestra política de devolución de 30 días a 90 días.
Si han pasado 90 días desde su compra, desafortunadamente no podemos ofrecerle un reembolso o cambio.

Artículos que son defectuoso o estropeado Puede ser devuelto dentro de los 90 días de la compra. No tomaremos devoluciones que no están defectuosas o dañadas.
Si se han ido más de 90 días desde su compra, desafortunadamente no podemos emitir ningún reembolso o cambio.

Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar sin usar y en la misma condición de que lo haya recibido. También debe estar en el embalaje original.

No se reembolsarán gastos de envío.

Las solicitudes de devoluciones y reembolsos deben ir acompañadas de fotos que muestran cualquier defecto o daño, que estaremos encantados de reemplazar si el problema es de nuestro fin.
Asegúrese de comunicarse con nosotros antes de enviar nada a medida que los costos de envío no se cubrirán.

Dependiendo de dónde vive, el tiempo que puede tomar para su producto intercambiado para que pueda comunicarse con usted, puede variar.

Artículos no elegibles para retorno / intercambio.

Varios tipos de bienes están exentos de ser devueltos. Los bienes perecederos, como los alimentos, las flores, los periódicos o las revistas, no pueden ser devueltos. Tampoco aceptamos productos que son productos íntimos o sanitarios, materiales peligrosos o líquidos o gases inflamables.
Artículos adicionales no retornables:

- Tarjetas de regalo
- Productos de software descargables.
- Algunos artículos de salud y cuidado personal.
- Artículos tales como trajes de baño, ropa íntima, ropa interior y otros artículos personales.
- Artículos que no están defectuosos o dañados.
- Costos de envío

Cómo devolver un artículo:
Para completar su declaración, necesitamos un recibo / comprobante de compra.
Por favorNo envíe su compra al fabricante o no podremos procesar su devolución.

Para devolver un artículo:

Póngase en contacto con nosotros para informarnos sobre el tema.
LlenarEste resbalón de devolución
Imprimir el recibo / comprobante de compra
Devuelva el artículo y la comprobante de compra a: artsystyle.info@gmail.com

Tenga en cuenta: Los artículos devueltos sin ponernos en contacto primero con nosotros para configurar un reembolso no será devuelto. Antes de contactarnos, lea las secciones arriba tituladas."Devoluciones"y"Artículos no elegibles para el reembolso".

Una vez que se recibe e inspecciona su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto. También le notificaremos la aprobación o rechazo de su devolución.

Si está aprobado, entonces su devolución será procesada. Si su devolución es un intercambio aprobado, se colocará automáticamente un nuevo orden al recibir el artículo.

No volveremos, intercambiaremos o reembolsaremos artículos que no hayan sido aprobados para una devolución.

Reembolsos (si corresponde)
Si su aprobado para un reembolso, se aplicará automáticamente a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de una cierta cantidad de días, dependiendo de su procesamiento de la compañía de tarjetas de crédito.

Hay ciertas situaciones en las que solo se otorgan reembolsos parciales (si corresponde)
- Libro con signos obvios de uso.
- CD, DVD, Cinta de VHS, software, videojuegos, cinta de cassette o registro de vinilo que se ha abierto
- Cualquier artículo que no esté en su estado original, está dañado o faltan partes por razones, no se debe a nuestro error.
- Cualquier artículo que se devuelva más de 30 días después de la entrega (si el artículo se ha devuelto más de 30 días después de la entrega, su artículo no será devuelto a usted).

Reembolsos tardíos o faltantes (si corresponde)
Si aún no ha recibido un reembolso, primero revise su cuenta bancaria nuevamente.
Luego, comuníquese con su compañía de tarjetas de crédito, dependiendo de su institución bancaria, puede tomar algún tiempo antes de que su reembolso esté oficialmente publicado.
Siguiente Póngase en contacto con su banco. A menudo, hay algún tiempo de procesamiento antes de publicar un reembolso.
Si ha hecho todo esto y aún no ha recibido su reembolso todavía, por favorContáctanos aquí.

Artículos de venta (si corresponde)
Solo los artículos de precio regular pueden ser reembolsados, lamentablemente los artículos de venta no se pueden reembolsar.

Intercambios (si corresponde)

Solo reemplazamos los artículos si están defectuosos o dañados. Si necesita intercambiarlo por el mismo artículo,Contáctanos aquí.

Intercambios de tamaño: solo proporcionamos intercambios de tamaño si el tamaño de la ropa se considera incorrecto. Para demostrar que el tamaño es incorrecto, deberá hacer referencia a la tabla de tamaños en el sitio web para el artículo que solicitó, tome una imagen de la medición, mostrando que el tamaño está apagado y envíenos un correo electrónico a la imagen en COVIDRESPONSESTORE @ gmail.com.

Regalos
Si un artículo devuelto se marcó como un regalo cuando se compra y se envía directamente a alguien que no sea el comprador, el destinatario del artículo puede recibir un crédito de regalo por el valor de la devolución. Una vez que se recibe el artículo devuelto, se le enviará un crédito de regalo.

Si el artículo devuelto no estaba marcado como un regalo cuando se compra, o el donante del regalo le envió el pedido, se le entregará el reembolso al comprador, y el comprador será la persona responsable de la devolución.

Cancelaciones de pedido:

Puede cancelar un pedido siempre que el artículo no esté ya en el proceso de cumplimiento o enviado. No podemos cancelar ni reembolsar los pedidos que ya están en el proceso de cumplimiento o enviado desde el almacén, ya que no podemos interceptar un elemento de ser impreso, cumplido o enviado. Para cancelar su pedido,Contáctanos aquí: ArtsyStyle.info@gmail.com

Debido a la pandemia COVID 19, los tiempos de envío pueden retrasarse más de lo normal y podrían tardar hasta 2 y 3 semanas en llegar. Se pueden encontrar actualizaciones sobre tiempos de envío.aquí.